Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Daten im Rahmen der Nutzung der Website realhomeuppro.com gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG).

1. Verantwortlicher

RealHomeUpPro
Löwenstrasse 1, 8001 Zürich, Schweiz
UID: CHE-728.469.351
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 41 569 47 36

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

• uns über das Kontaktformular schreiben,
• ein Abonnement oder Beratungspaket buchen,
• ein Nutzerkonto erstellen,
• uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren,
• unsere Website besuchen (automatisch erfasste technische Daten).

Erfasste Datenarten beinhalten unter anderem:

• Name, E-Mail, Telefonnummer
• Rechnungsadresse, Zahlungsinformationen
• Konto- und Zugangsdaten
• IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten

3. Zwecke der Datenverarbeitung

• Zur Vermittlung von Immobilienangeboten
• Zur Beratung und Vertragsabwicklung
• Zur Kundenkommunikation und Serviceverbesserung
• Zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Zur technischen Optimierung der Website

4. Rechtsgrundlagen

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe erfolgt ausschließlich:

• an Hosting- und IT-Dienstleister
• an Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, TWINT)
• an Steuerberatung oder Behörden im gesetzlichen Rahmen
• nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung

6. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die angegebenen Zwecke notwendig ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird (z. B. Aufbewahrung von Rechnungen für 10 Jahre).

7. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung, sofern keine gesetzlichen Pflichten bestehen
• Einschränkung der Verarbeitung
• Widerspruch gegen die Verarbeitung
• Datenübertragbarkeit
• Beschwerde bei der Datenschutzbehörde

Bitte senden Sie Ihr Anliegen per E-Mail an: [email protected]

8. Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und Sicherheit.

• Notwendige Cookies: Für Anmeldung und Navigation
• Statistische Cookies: Anonymisierte Analyse (z. B. Matomo)
• Marketing-Cookies: Nur mit Einwilligung (z. B. Google Ads)

Ihre Cookie-Einstellungen können Sie jederzeit im Browser oder über unser Cookie-Banner anpassen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen. Die Datenübertragung erfolgt SSL-verschlüsselt. Hosting erfolgt ausschließlich in der Schweiz oder EU.

10. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie auf realhomeuppro.com. Änderungen treten mit Veröffentlichung in Kraft.